Conditions d’utilisation
# **Victoria Provence**
# **CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE**
## INFORMATIONS GÉNÉRALES
Ce site web est exploité par **Victoria Provence**. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Victoria Provence.
Victoria Provence met à votre disposition ce site internet, y compris toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des présentes conditions générales, politiques et avis.
En visitant notre site et/ou en effectuant un achat, vous utilisez notre « Service » et acceptez les présentes Conditions Générales de Service (« Conditions »), ainsi que toutes les politiques et conditions complémentaires mentionnées dans ce document ou accessibles par lien.
Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, notamment aux visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions avant d'utiliser notre site. En accédant au site ou en utilisant une partie de celui-ci, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de celles-ci, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser nos services.
Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique sera également soumis aux présentes Conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant les modifications sur notre site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page.
Votre utilisation continue du site après la publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.
Notre boutique est hébergée par **Shopify Inc.**, qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos produits et services.
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# SECTION 1 – CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En utilisant ce site, vous déclarez être majeur selon la législation de votre pays ou région de résidence ou avoir obtenu l'autorisation nécessaire pour permettre à un mineur dont vous êtes responsable d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois applicables, notamment celles relatives au droit d'auteur.
Vous ne devez transmettre aucun virus, logiciel malveillant ou code de nature destructive.
Toute violation entraînera la résiliation immédiate de votre accès au Service.
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# SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le Service à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations bancaires) peut être transféré sans chiffrement via différents réseaux et adapté aux exigences techniques des réseaux ou appareils.
Les informations relatives aux cartes bancaires sont toujours chiffrées lors de leur transmission.
Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter tout ou partie du Service sans notre autorisation écrite.
Les titres utilisés dans les présentes Conditions sont fournis uniquement pour faciliter leur lecture.
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# SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Les informations disponibles sur ce site sont fournies uniquement à titre informatif.
Nous ne garantissons pas qu'elles soient exactes, complètes ou à jour.
Vous utilisez ces informations sous votre propre responsabilité.
Certaines informations peuvent être historiques et ne sont fournies qu'à titre de référence.
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site sans obligation de mise à jour.
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# SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous pouvons modifier ou interrompre le Service à tout moment.
Nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences de ces modifications.
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# SECTION 5 – PRODUITS OU SERVICES
Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne.
Ils peuvent être proposés en quantité limitée et sont soumis à notre politique de retour.
Nous nous efforçons de présenter les couleurs des produits avec la plus grande fidélité possible, mais nous ne pouvons garantir un affichage identique sur tous les écrans.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes selon les personnes, régions ou juridictions.
Toutes les descriptions et tous les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Nous pouvons retirer un produit de la vente à tout moment.
Nous ne garantissons pas que les produits répondront parfaitement à vos attentes.
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# SECTION 6 – EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande.
Nous pouvons limiter ou annuler des commandes selon différents critères (compte client, adresse, carte bancaire, etc.).
En cas de modification ou d'annulation, nous pourrons vous contacter par e-mail ou téléphone.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour concernant votre compte et vos moyens de paiement.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour.
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# SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS
Nous pouvons fournir un accès à des outils proposés par des tiers.
Ces outils sont fournis « en l'état », sans garantie.
Vous les utilisez à vos propres risques.
Toute nouvelle fonctionnalité sera également soumise aux présentes Conditions.
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# SECTION 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs produits ou de leurs services.
Veuillez consulter leurs propres politiques avant toute utilisation.
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# SECTION 9 – COMMENTAIRES ET CONTRIBUTIONS DES UTILISATEURS
En nous envoyant des commentaires, suggestions ou autres contenus, vous acceptez que nous puissions les utiliser librement.
Nous ne sommes pas tenus :
- de préserver leur confidentialité ;
- de vous indemniser ;
- d'y répondre.
Nous pouvons supprimer tout contenu jugé illicite, offensant ou contraire aux présentes Conditions.
Vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez.
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# SECTION 10 – DONNÉES PERSONNELLES
La transmission de vos données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.
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# ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Certaines informations peuvent contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes.
Nous nous réservons le droit de les corriger à tout moment, y compris après la passation d'une commande.
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# ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est notamment interdit d'utiliser le site :
- à des fins illégales ;
- pour enfreindre les lois en vigueur ;
- pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
- pour harceler, discriminer ou diffamer ;
- pour transmettre des virus ;
- pour collecter des données personnelles ;
- pour envoyer des spams ;
- pour compromettre la sécurité du site.
Toute violation peut entraîner la suspension de votre accès.
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# ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou exempt d'erreurs.
Vous utilisez le Service à vos propres risques.
Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ».
Dans les limites autorisées par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects résultant de son utilisation.
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# ARTICLE 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser **Victoria Provence** ainsi que ses partenaires, employés, dirigeants et prestataires contre toute réclamation résultant d'une violation des présentes Conditions ou des lois applicables.
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# ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, les autres dispositions resteront pleinement applicables.
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# ARTICLE 16 – RÉSILIATION
Les présentes Conditions restent applicables jusqu'à leur résiliation.
Vous pouvez y mettre fin à tout moment en cessant d'utiliser notre site.
Nous pouvons également suspendre votre accès en cas de non-respect des présentes Conditions.
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# ARTICLE 17 – ACCORD INTÉGRAL
Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et **Victoria Provence** concernant l'utilisation du Service.
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# ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions sont régies par la législation applicable.
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# ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment.
Il vous appartient de les consulter régulièrement.
Votre utilisation continue du site vaut acceptation des modifications.
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# ARTICLE 20 – INFORMATIONS DE CONTACT
Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à :
**info@victoriaprovence.com**
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# SECTION 21 – MARKETING PAR SMS ET NOTIFICATIONS
En acceptant de recevoir des SMS marketing lors du passage de votre commande ou via nos formulaires d'inscription, vous acceptez de recevoir des messages récurrents concernant votre commande (y compris des rappels de panier abandonné), des offres promotionnelles, des messages transactionnels ainsi que des demandes d'avis clients.
La fréquence des messages peut varier.
Votre consentement n'est pas une condition d'achat.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant **STOP** à l'un de nos SMS ou en utilisant le lien de désinscription présent dans nos messages.
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Pour toute question, vous pouvez répondre **AIDE** au numéro ayant envoyé les messages ou nous contacter à :
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